Hướng dẫn sử dụng
Hướng dẫn chi tiết cách mua hàng, nạp tiền, khiếu nại trên ChoTaiNguyen.
1
Tìm sản phẩm
- Duyệt danh mục hoặc dùng thanh tìm kiếm.
- Lọc theo giá, đánh giá, trạng thái tồn kho.
- Kiểm tra thông tin shop và số lượng đã bán.
2
Nạp tiền vào ví
- Vào Dashboard → Ví → Nạp tiền.
- Hỗ trợ: MoMo, VNPay, chuyển khoản ngân hàng.
- Tiền vào ví ngay lập tức (hoặc 1-5 phút với bank transfer).
3
Mua hàng
- Nhấn "Mua ngay" trên trang sản phẩm.
- Xác nhận thanh toán từ ví nội bộ.
- Sản phẩm được giao tự động ngay lập tức.
4
Nhận sản phẩm
- Vào Dashboard → Đơn hàng để xem thông tin sản phẩm.
- Kiểm tra sản phẩm ngay sau khi nhận.
- Thời gian khiếu nại: 24-48 giờ tùy sản phẩm.
5
Khiếu nại (nếu cần)
- Vào Dashboard → Khiếu nại → Tạo khiếu nại mới.
- Cung cấp ảnh chụp màn hình và mô tả chi tiết.
- Hệ thống xem xét và phản hồi trong 24-48 giờ.
6
Đánh giá
- Đánh giá sản phẩm sau khi hoàn tất giao dịch.
- Giúp cộng đồng lựa chọn sản phẩm tốt hơn.